Por: Eder Aupart.
Ciudad Victoria, Tamaulipas.- Carlos Arturo González Castro, director del Centro Regulador de Urgencias Médicas (CRUM) en el estado, explicó cómo se lleva a cabo la coordinación con diversas instituciones de auxilio, como Cruz Roja, para la atención de emergencias prehospitalarias en carreteras y territorio estatal.
El CRUM es la instancia técnico-médica y administrativa adscrita a la Secretaría de Salud, encargada de coordinar toda la atención médica de emergencias antes de la llegada al hospital.
Durante la actual administración, esta coordinación se ha fortalecido gracias a una visión integral y transdisciplinaria, atendiendo un área que anteriormente había sido descuidada.
El director señaló que se trabaja en conjunto con instituciones que cuentan con licencia sanitaria y están legalmente establecidas, como Cruz Roja y Protección Civil, así como con la Secretaría de Seguridad Pública.
Todas las llamadas de emergencias médicas que se reciben a través del 911 son canalizadas al CRUM, donde se evalúa y estratifica la urgencia para enviar la atención adecuada.
En Ciudad Victoria, por ejemplo, se reciben en promedio 790 llamadas mensuales relacionadas con emergencias médicas.
González Castro indicó que se está trabajando para mejorar los tiempos de respuesta desde el Centro de Comando, Control, Cómputo y Comunicaciones (C5). Sin embargo, mencionó que factores como la disponibilidad de ambulancias y la forma en que se reportan los incidentes pueden afectar la rapidez de la atención.
Además, enfatizó la importancia de que la población utilice correctamente el número 911 para reportar emergencias y evitar la difusión de solicitudes de auxilio a través de redes sociales, las cuales no están monitoreadas por el CRUM.
Según la Secretaría de Salud, debe haber al menos una ambulancia por cada 100,000 habitantes. No obstante, los tiempos de respuesta pueden variar dependiendo de la concentración de emergencias en un sector y la clasificación médica que se realiza al momento de la llamada.
No todas las llamadas representan una emergencia real, por lo que el personal regulador evalúa cada caso para determinar la prioridad y el tipo de respuesta requerida.
En conclusión, el CRUM desempeña un papel fundamental en la gestión eficiente y ordenada de las emergencias médicas prehospitalarias, garantizando la coordinación entre instituciones y optimizando la atención a la ciudadanía.
